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 Application de la garantie, reparation, retour | |||||||||
| Retour | |||||||||
| Si, contre toute attente, un article ne devait pas vous convenir, vous pouvez, tel que c´est votre droit en tant que consommateur, nous retourner l´article dans un délai de deux semaines. Lisez à ce propos le droit de retour et nos conditions générales de vente au point 9. Veuillez noter que la marchandise retournée doit être dans un état irréprochable. En cas de retour de marchandises utilisées ou détériorées, votre droit de retourner un article pourrait se voir influencé. Facile et simple: Pour un déroulement facile, vous trouverez en annexe de votre livraison un bordereau de retour avec l'étiquette de retour vous permettant un retour simple et gratuit. IMPORTANT: Veuillez bien conserver le récépissé - il sert de preuve pour votre retour. Nous recommandons l'envoi par colis avec assurance de la valeur des produits, car d'autres modes de livraison (paquet, lettre ou envoi de marchandise) ne sont assurés ni démontrables. Veuillez ne pas utiliser l'emballage du produit comme emballage de transport. Nous pourrons demander une compensation pour perte de valeur si l'emballage d'origine est déterioré, ou si vous avez faites usage de bandes adhésives ou d'inscription. Toutefois, votre droit de retour n'en sera pas influencé. Votre coli de retour doit comprendre:
Si le retour ne peut pas se faire par voix postale (p.ex. pour les grands appareils), veuillez prendre contact avec nous par e-mail (info@technikdirekt.de) , par fax ou par la poste. Nous organiserons le retour après vous avoir consulté. Nous vous garantissons un traitement immédiat de votre retour. Si le paiement a déjà été effectué lors du retour, nous vous le remboursons. Pour nous faciliter la tâche, veuillez nous communiquer vos coordonnées bancaires. | |||||||||
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