Serviceandsupport
Service-Box-Icon5-1Garantía, reparación y devolución
Devolución de artículos
Como consumidor, después de haber recibido su mercancía, dentro de dos semanas nos pueden reenviar gratis el artículo.

Lea también el derecho de devolución y el punto 9, nuestras condiciones generales de contrato.

Por favor, tengan en cuenta que el artículo devuelto tiene que estar en buen estado. Al reenviar la mercancía estropeada o usada, por favor, tenga en cuenta que tenemos que bajar el valor del artículo.

Así funciona facilmente y cómodo:
Un resguardo de devolución con marca de paquete para un reenvío sin complicaciones siempre se envia junto con su pedido.
La pegatina separable del paquete le posibilita un reenvío sin costes y complicaciones, a través de un correo de su selección.

Advertencias importantes para usted:
Por favor, guarde bien su reguardo de envío – sirve como prueba para su devolución.

or favor, no envie sus devoluciones en un paquetito, una carta o un envío de mercancía – estos métodos de pago ni son asegurados ni probados.
Le recomendamos el envío por paquete.

Por favor, elija un embalaje de transporte para excluir posibles daños. De ninguna manera nos envie solamente el embalaje del producto.
Si usted escribe o pega algo sobre la caja original o si falta algo, el valor de la mercancía puede bajar. No obstante, siempre tiene el derecho de devolver la mercancía.

Su devolución debería contener lo siguiente:
  • producto(s) completo(s) en embalaje original
  • una copia de su factura
  • un resguardo de devolución rellenado completamente


Al tratarse de aparatos de dimensiones grandes nosotros nos ocuparemos de la recogida. Por favor, informenos por email (info@technikdirekt.de) , fax o carta.

Por supuesto, en seguida nos ocuparemos de su reenvío. En el caso de que el precio de compra ya se haya realizado, se lo devolveremos.
Por favor, no olvide de indicar sus datos bancarios.

Si paga con PayPal, el asiento se realiza a su cuenta de cliente de PayPal, si paga con tarjeta se realiza a su cuenta de su tarjeta, si usa la transferencia de inmediato o con giropay el pago se realiza a su cuenta bancaria.
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